恣意橫行》試讀心得

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書名:《恣意橫行:違法手段×企業醜聞×內部攻防戰,Uber如何跌落神壇?》

作者:麥克.伊薩克

譯者:林錦慧

出版社:寶鼎出版

出版日期:2020.12初版

 

【讀後心得】:

 

Uber應該是近幾年來所謂的「新創神話」,給了世界不少憧憬與對未來的諸多想像,為科技產業在日常生活上帶來了天翻地覆的變革。人人都在談論Uber,也會使用APP來叫車或點餐外送,然而呼風喚雨、紅極一時的企業、創辦人,為何無法成為新一代的蘋果賈伯斯、微軟比爾蓋茲、亞馬遜貝佐斯、臉書祖克伯……,箇中原因啟人疑竇,本書可以給讀者一個解釋的答案。

 

閱讀《恣意橫行:違法手段×企業醜聞×內部攻防戰,Uber如何跌落神壇?》這類的商業小說,你不太可能馬上成為一位科技新貴,也不會一夕致富,它不是一本創業準則,但你會知道人家如何發想創意、怎麼成功的,乃至於失敗、跌落神壇……,如果哪天遇到了類似相同的職場機會、境遇,Uber絕對會是一個血淋淋的參考案例。

 

如果畏懼將來的結局,夢想只有幻滅。外人很難想像,Uber創辦人-崔維斯.卡蘭尼克(Travis Kalanick年輕時也經歷過一次次的挫敗,跌得並不算輕,然而卻無阻於他的毅力、頑強,堅持走下去的歷程。他願意接受下一次的挑戰。秉持著「只要願意學習、願意努力,任何人都有機會改變舊有系統,改變世界。」的信念,努力不懈。當身為平凡人的我們,眼見已大賺一筆、那一輩子花不完的財富,不是早收手不幹,該頤養天年,何必身犯險地呢?也正是那不放棄的精神,才有Uber的創立和成功。

 

任何新創公司之所以進入市場,其共通點是:看見產業真正的問題,並提出解決方案,開啟全新的藍海市場,面對創新時代,研發必須是為產業解決真正的問題。Uber的出現亦然,它解決了都會區民眾搭乘計程車的一些問題,給予顧客更便捷、更便宜的搭車環境。然而Uber的爭議始終不斷,一則相關法律修法跟不上科技創新的腳步;再則便是經營者的個性與策略使然。對旁觀消費者而言,有更舒適的交通工具選項何嘗不啻為美事一樁,但遊走於法律邊緣、挑戰公權力,正是這家Uber經營的手段,也是走上危機、懸崖邊緣的主因。

 

閱讀《恣意橫行》,看到了無數科技巨擘的萬丈高樓平地起,從基層踏實幹起,終有成功的一天;卻也見證不少犯了錯誤、跟不上創新,樓塌失敗的故事。所有成功與失敗背後的關鍵,在本書Uber的案例裡,讀者都可以找到應證。可悲可歎的是,人畢竟是凡人,凡人若被捧成神,終究會失了理智,企業經營就會失控,當Uber事事以「競爭」為出發點,創辦人-卡蘭尼克以「贏」為唯一目標,就會降低自己的格局,爬得愈高愈看不見盲點、問題癥結, 終將步上失敗一途。

 

《恣意橫行》說明創辦人卡蘭尼克的成長歷程及種種經歷,Uber創業的契機與走向崩壞的過程。Uber的成功與壯大,歸功於卡蘭尼克的超級熱血,這點絕不為過;然而成於他的個性,敗亦然。卡蘭尼克的自大傲慢、恣意妄為、聽不進他人的建議;Uber企業體過分野心、急於擴大市場、未考量各國風土民情、不擇手段的競爭手段,不計代價追求成功、汲汲營利……。當其中一個環節出了狀況、出了差錯,各種脫序與違法行徑便層出不窮,沒有立意良善的企業經營文化、價值和目標,就使Uber神話面臨破滅。

 

《恣意橫行》不只是一本商業小說,更是一本詳實的報導文學,作者-麥克.伊薩克訪談超過上百位與Uber相關的人士,記錄下Uber的崛起和挫折,追本溯源到研發思維與目標,以第一手資料寫成本書。內容相當精彩、引人入勝,Uber的成功充滿轉折、高潮迭起,自是有值得借鏡學習之處。作者毫不保留地細數美國矽谷不少創業家的案例,說明新經濟、新科技如何影響傳統產業,讀來目不轉睛,不忍釋卷,當然出現眾多的人物或許是一個麻煩點,但仍讓讀者感到痛快,由衷喜愛本書。《恣意橫行》故事最後,創辦人卡蘭尼克被迫交出經營權(被趕下台),走過風風雨雨的Uber,究竟會如何轉型,克服難關,繼續經營下去?抑或曇花一現、步入毀滅,各位看倌請拭目以待。推薦本書給位對新創事業有興趣的讀者。

 

* 感謝寶鼎出版與金石堂網路書店提供的試讀機會。

 

 

【故事簡介】:

 

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挾以全球「共享經濟」之勢,Uber大舉進攻世界各國,衝撞當地的計程車生態與法規制度,在身價上漲數百億美元的同時,也被眾多國家封鎖與抵制。《紐約時報》記者麥克.伊薩克從2014年開始關注Uber,採訪上百名現任與離職員工,彙整未曾曝光的第一手資料,揭露這家科技巨擘的內幕,在其光鮮亮麗的外表之下,裡頭實則藏匿無數謊言、背叛與欺騙……。

 

【作者簡介】:

 

麥克.伊薩克

 

《紐約時報》科技新聞記者,他對於Uber的報導獲得了傑拉爾德.勒伯傑出商業報導獎(Gerald Loeb Award for distinguished business reporting)。麥克.伊薩克經常於《紐約時報》報導UberFacebook與矽谷科技企業的相關新聞。他也常受邀出現在電視新聞,包括美國消費者新聞與商業頻道(CNBC)與美國有線新聞頻道(MSNBC)。麥克.伊薩克目前居住在美國舊金山。

 

【譯者簡介】:

 

林錦慧

政大英語系畢業,曾任《時代解讀》(TIME Express)雜誌副總編輯,現為專職譯者。譯有《惡血:矽谷獨角獸的醫療騙局!深藏血液裡的祕密、謊言與金錢》、《當最後一個音符輕柔落下》、《複業時代來了》、《惡魔財經辭典》、《星際大戰如何以原力征服全世界》、《深入Apple直營門市》(榮獲經濟部金書獎)、《一個人的療癒》等。

 

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